Заказать индивидуальный трансфер в/из аэропорта и в любую другую точку Анталии вы можете по ссылкам:
ЦЕНЫ ЗНАЧИТЕЛЬНО НИЖЕ ТАКСИ.

Запросить трансфер по watsapp.  

Запросить трансфер на сайте.

Теги

Медицинское обслуживание в стране имеется на любой вкус и кошелек. В целом же, качество услуг турецких докторов сопоставимо с европейским при более доступных ценах. К вашим услугам широкий спектр специалистов от косметологии и пластической хирургии до нейрохирургии и ортопедии.

В первую очередь необходимо отметить, что, как наверное в большинстве стран, имеются государственные и частные медучреждения. Плюсы государственных – относительно низкая стоимость услуг, преимущества частных – более быстрое обслуживание, наличие штатных переводчиков. Качество услуг и в государственных, и в частных клиниках высокое. При этом чем более высокого класса частная клиника, тем, обычно, дороже ее услуги. Класс клиники присваивается и подтверждается по результатам соответствующей аккредитации или сертификации.

В зависимости от вашей ситуации вам могут быть доступны различные варианты услуг здравоохранения и их оплаты.

Полезно знать, что в случае повторного обращения к тому же доктору касательно того же случая в течение 10 дней с даты первичного осмотра, плата за повторный прием не взимается.

Нужно помнить, что в нерабочие дни и время работают лишь отделения скорой помощи, которые имеются не во всех частных клиниках и в большинстве государственных. Также, в выходные и праздничные дни открыты лишь немногочисленные дежурные аптеки. При этом ближайшая к вам дежурная аптека, например, в воскресенье может оказаться в другом районе и очень далеко от той, которая дежурила в предыдущий день.

Обращаем внимание, что в Турции имеется централизованная электронная база данных рецептов и ваш рецепт обязательно будет с ней сверен, когда вы придете в аптеку за назначенными лекарствами. Более того, аптекарь внесет данные о вашей покупке.

1. Туристическая страховка

Итак, если вы едете в Турцию провести отпуск, наверняка ваш турагент посоветует приобрести медстраховку для зарубежной поездки. Настоятельно рекомендуем не пренебрегать таким советом и оформить страховку на всех, кто едет с вами. Обязательно уточните, есть ли в Турции какой-то офис для контактов, сотрудники которого говорят на одном из вам знакомых языков, и их “координаты”, так как при необходимости воспользоваться страховкой, скорее всего, придется звонить представителям страховой компании.

Цены и условия страховки уточняйте у страховых или турагентов, стоимость может отличаться, особое внимание обратите на сумму покрытия (максимальная общая сумма, которую страховая компания должна будет выплатить), страховые случаи (обязательно должны покрываться экстренные случаи, лечение и нахождение в стационаре) сумму “вычета” или “франшизы”, это то, что при обращении к врачу или в больницу необходимо оплатить из своего кошелька, а свыше данной суммы оплатит страховая организация. Ну и, конечно же, обязательно проверьте даты действия страховки, чтобы она начиналась не позднее даты отъезда и заканчивалась не ранее даты возвращения. Все эти факторы влияют на цену страховки (страховую премию).

Работа со страховыми организациями вполне удобна. Обычно, при необходимости получить медицинскую помощь, нужно позвонить представителям страховой компании, назвать имя, номер страхового полиса и паспорта. При подтверждении страховки, они, в зависимости от серьезности симптомов, пришлют машину за вами, чтобы отвезти в клинику, либо пришлют доктора к вам. Для этого нужно сообщить им адрес, по которому вы находитесь. В частных клиниках почти всегда имеются штатные переводчики, которые будут помогать вам при общении со специалистами.

В случае, когда ваша страховка покрывает только часть стоимости медуслуг, будет необходимо оплатить остальную часть.

АПТЕКИ / ЛЕКАРСТВА

2. Страховка для ВНЖ

2.1 Частная страховка

Если вы подаете на оформление первичного ВНЖ или на продление ВНЖ, вам необходимо оформить местную медицинскую страховку для иностранцев, которая соответствует требованиям Иммиграционного управления (Göç İdaresi). Есть различные виды таких страховок, от очень дешевых, до дорогих. Самые дешевые страховки являются скорее всего чисто формальными, и воспользоваться такой страховкой вряд ли получится.

При использовании более дорогой страховки, необходимо уточнить, с какими клиниками и аптеками она работает, имеет договор. Убедитесь, что ваши предпочитаемые клиники и аптеки в списке “договорных” для вашей страховой компании, либо уточните в самих учреждениях, с какими страховыми компаниями они работают. Это позволит вам платить меньше на кассе.

Пользование страховкой предельно просто. При обращении в клинику, ее сотрудники связываются со страховой компанией для подтверждения вашего полиса. Если все в порядке, вы оплачиваете оговоренную страховкой часть (40%) стоимости приема у необходимого вам специалиста и получаете услугу. Если специалист назначит какие-либо анализы, исследования и т.п., координаторы клиники будут по каждому случаю связываться со страховой компанией для уточнения покрытия.

Лекарства, указанные доктором в рецепте, вы также сможете получить в заплатив лишь 40% их стоимости в аптеках, с которыми имеется договор.

В случае обращения в медучреждения, с которыми ваша страховка не работает напрямую, вам нужно будет в последствии просить возмещения у страховой компании, предварительно собрав и направив ей все необходимые документы. Стоит помнить, что страховая компания может отказать в возмещении стоимости тех или иных медуслуг или лекарств.

2.2 SGK (требуется ВНЖ)

Если вы на основании ВНЖ провели в Турции 12 месяцев или более, вы можете оформить для себя и членов своей семьи GSS (Genel Salık Sigortası), т.е. медицинскую страховку от (СэГэКа) SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu), государственного фонда соцзащиты. Эту страховку часто называют SGK. Такая страховка, если оформлена на главу семьи, распространяется на всех ее членов, иногда, включая даже бабушек и дедушек. Стоимость такой страховки высока (около 400 лир ежемесячно), но она позволяет бесплатно или за очень малую плату обслуживаться в государственных клиниках (включая обследования, стационарное лечение и проведение операций, реабилитацию). При этом стоимость приема у врача будет оплачена вами при следующем посещении аптеки.

SGK покрывает и львиную долю стоимости лекарственных назначений. Для пользования ею достаточно при посещении клиники назвать свой Yabancı Kimlir Numarası, указанный на вашем ВНЖ, и работник клиники проверит наличие ваших данных в электронной базе.

Государственные клиники Турции условно можно разделить на 2 вида: базовые и широкопрофильные. Во всех регионах, городских районах есть базовые клиники, где принимают как минимум семейные врачи. Такие клиники называются Sağlık Ocağı. Для прикрепления к ним необходимо принести свой ВНЖ и заполнить анкету-заявку. Регистрация в базе данных занимает до 3 дней, после которых вы можете пользоваться ее услугами бесплатно. Спектр услуг, предлагаемый Sağlık Ocağı, включает прием врачей, проведение анализов. Семейный доктор при наличии соответствующих показаний может направить вас к профильному врачу.

В случае необходимости посещения узких специалистов придется обращаться в широкопрофильные клиники, при этом предварительно записавшись на прием через централизованную систему записи к доктору по телефону 182, на сайте hastanerandevu.gov.tr или используя специальное приложение. Сайт и приложение доступны на 4 языках: русский, английский, турецкий и арабский. Будьте готовы к тому, что возможно придется ждать приема около 2-х недель. Обычно в таких клиниках имеются различные отделения, у каждого из которых своя “приемная”, в которой для посещения врача, к которому вы

записались, нужно будет получить “талоны” со штрих-кодом. Ваш доктор для приема потребует данные талоны.

Следует отметить, что государственные клиники в Турции очень хорошо оснащены, и в них вы можете пройти любые виды обследований.

3. Платное обслуживание в госклиниках

При наличии ВНЖ даже если ваша страховка фактически ничего не покрывает, вы можете обращаться как в базовые Sağlık Ocağı, предварительно зарегистрировавшись, так и в широкопрофильные клиники. Sağlık Ocağı обслуживают бесплатно, широкопрофильные – по весьма умеренным ценам. Более подробно оба типа описаны выше (ссылка на предыдущий раздел).

Также, частные клиники предоставляют услуги общих и профильных скринингов/ экспресс-обследований (check-up) в целях ранней диагностики возможных заболеваний. Как правило они не покрываются страховкой, но стоят неочень дорого. Иногда клиники объявляют акции или скидки на такие обследования.

Желаем вам быть здоровыми и пусть у вас будет мало поводов обращаться к врачам!

Предлагаем групповые экскурсии из Анталии, Кемера и прочих курортных районов по минимальным ценам.  

Бронируйте сейчас, оплата при посадке в автобус. В стоимость экскурсии не включен трансфер с вашего отеля, уточняйте у экспедитора точку сбора группы. 

Запросить бронирование по watsapp.  

Запросить бронирование на сайте.

Аквапарк Анталии

(питание, алкогольные и без алкогольные напитки включены) - 30 $ 

Дельфин шоу

15$ (1 час 15 минут).  

Яхт-тур 

в районе Кемер - 20$ (питание и развлечения включены). Вы можете получить этот тур в подарок, посетив экскурсию в Каппадокию.

Рафтинг

20$ (питание и трансфер включен) 

Каппадокия

2 дня 120$ (размещение в 4* отеле)

3 дня 140$ (размещение в 4* отеле)

Дополнительно оплачиваются обед (10 евро , шведский стол) и шоу "Турецкая ночь".

Всем, посетившим данный тур в подарок ЯХТ ТУР!!!

Дайвинг

(2 погружения)-  35$  

Гора Химера

(мистические огни) - 30$ 

Джип-сафари

25$ 

Мира-Кекова 

автобусная и морская экскурсия, 25-30 $ (можно выбрать места для посещения)

Памуккале

Древний город Хиерополис, терассовые травертины Памуккале, бассейн Клеопатры - 35$
Включен обед (кроме напитков), билет в бассейн Клеопатры оплачивается дополнительно. Также предусматривается посещение текстильной и камнерезной фабрик.

Огни Анатолии

танцевальное шоу -50$ 

Все экскурсии проводятся на комфортабельных автобусах и сопровождаются профессиональным гидом.  В стоимость экскурсии не включен трансфер с вашего отеля, уточняйте у экспедитора точку сбора группы. 

МЫ ОРГАНИЗУЕМ ДЛЯ ВАС ЭКСКУРСИИ ПО МИНИМАЛЬНЫМ ЦЕНАМ в любые другие интересующие вас исторические и природные достопримечательности Турции. 

Запросить бронирование по watsapp.  

Запросить бронирование на сайте.

Мы предлагаем вашему эзотерические прогулки и семинары в местах, в которые не возят туристов, наш проект мы назвали "Турция для интровертов". 

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ  РЕТРИТЫ ПО ТУРЦИИ

 

 

  • ХРАМ БОГИНИ АФИНЫ и ФАЗЕЛИС

    Храм Богини Афины и Фазелис (по желанию гора Химера). Однодневный ретрит. Выезд из Анталии, Кемера. В стоимость включен трансфер и гид. Отдельно оплачиваются вход в музеи и питание.  Особенности ретрита: медитации на избавление от мигреней. медитации на привлечение богатства, открытие бизнеса. Работа с энергиями благосостояния.  Cтоимость:  200 долларов на группу (до 4-х человек, уточняйте стоимость при бронировании). Запросить бронирование по watsapp.   Запросить бронирование с сайта.

  • СКОРО: Андрасан и Олимпос

    Ретрит в разработке
  • СКОРО:Перге и Аспендос

    Ретрит в разработке

В Анталии существуют несколько способов бесплатного перемещения по городу. 

Во-первых, в марте 2019 г. городские власти объявили о том, что городские государственные автобусы (имеющие гос.номер на черном фоне) или имеющие маркировку AU , а также весь рельсовый транспорт в часы пик с 5 до 7 утра, с 19 до 21 часа вечером обслуживают пассажиров БЕСПЛАТНО. 

Также для бусплатного перемещения по городу можно воспользоваться автобусами,которые предлагаются торговыми центрами для подвоза пассажиров. Данные автобусы (сервисы) работают по расписанию. Расписания доступны по ссылкам:

 ТЦ "АГОРА"

ТЦ "Озделек"

ТЦ "5М МИГРОС"

 

Найдите комфортный и недорогой трансфер!

 

 
 

С помощью программы для иностранного инвестора, впервые принятой Турецкой Республикой в 2017 году, иностранные граждане получили возможность получить Турецкое гражданство путем инвестиций в экономику страны.

Однако из за высоких лимитов инвестирования первичный вариант закона от 2017 года почти не работал. Все изменилось в сентябре 2018 года.

Сергей Волченков, Директор по развитию агентства недвижимости : "Был принят новый закон - 19 сентября 2018 г. , он был подписан Президентом Республики, согласно этому закону, а вернее дополнения к закону, лимиты на получение турецкого гражданства были очень сильно снижены".

Сегодня есть несколько способов получить гражданство Турции:

Первый способ:  Иностранцы, инвестирующие $250.000 в недвижимость , с условием не продавать ее в течение 3- лет, получают турецкое гражданство.

Сергей Волченков, Директор по развитию агентства недвижимости : "Сумма была сильно снижена с миллиона долларов до 250 тыс долларов… Это кадастровая стоимость. Нужно не только заплатить 250 тыс, нужно чтобы в вашем свидетельстве о собственности стояла сумма, эквивалентная 250 тыс. долларов…

Второй способ: Иностранцы, вложившие 500.000 долларов в государственные ценные бумаги или депозиты турецких государственных банков с условием не снимать деньги в течение 3 лет получают турецкое гражданство.

Сергей Волченков, Директор по развитию агентства недвижимости : "Если раньше эти лимиты были в район 2-х миллионов долларов, то сейчас этот лимит снижен до 500 тыс долларов… Эти деньги работают на вас, причем они работают по ставкам, которые выше ставок европейских банков…"

Третий способ: Инвестор, трудоустроивший 50 турецких граждан на свое предприятие может получить турецкое гражданство.

Сергей Волченков, Директор по развитию агентства недвижимости : "Те если вы открываете производство и трудоустраиваете 50 человек и больше, вы также можете претендовать на гражданство Турции. Раньше этот лимит был 100 человек… Это люди которым вы платите страховку, о которых вы заботитесь – платите зарплату, те таким образом вы вносите свой вклад в экономику Турции".

Важные моменты программы:
• Не обязательно жить в Турции, чтобы принять участие в программе.
• Вы можете вернуть свои инвестиции обратно через три года c начисленными процентами и прибылью.
• Вы можете продать свою недвижимость через 3 года и получать прибыль сдавая ее в аренду в это время.
• Турецкое гражданство дается вам и вашим прямым родственникам, включая детей до 18 лет на всю жизнь. Дети старше 18 лет смогут получить постоянный Вид на Жительство в Турции.

• отказа от гражданства вашей нынешней страны проживания Не требуется.

 

Часть регионов Турции объявлены специальными зонами безопасности из-за атак боевиков. В таких регионах гражданским лицам запрещается несанкционированный проход внутрь, а армия и жандармерия получают право открывать огонь на поражение по любым подозрительным целям

Ряд районов в двух восточных провинциях Турции объявлен специальными зонами безопасности из-за участившихся нападений боевиков Рабочей партии Курдистана (РПК). Об этом решении в понедельник сообщили администрации провинций Агры и Тунджели.

На границе обстановка остается напряженной, военные продолжают строить укрепления на участках, где могут быть предприняты попытки незаконного пересечения. Генштаб пока не выводит с позиций артиллерию и танки, которые необходимы для нанесения ударов по объектам террористической группировки «Исламское государство» на сирийской территории и РПК — в Северном Ираке.

В крупных городах Турции полиция принимает повышенные меры безопасности. На основных трассах выставлены дополнительные посты, осуществляется круглосуточное патрулирование.

По данным газеты Hurriyet, в центральных гостиницах и на ряде промышленных объектов максимально ужесточен режим безопасности. Многие компании, пользующиеся услугами частных охранных организаций, попросили увеличить численность персонала. В некоторых торговых центрах руководство решило установить систему камер с функцией распознавания лиц. Газета сообщает, что в связи с ростом активности боевиков многие крупные бизнесмены в Турции усилили личную охрану.

Турция намерена стать полноправным членом Шанхайской организации сотрудничества (ШОС). Об этом в ходе визита в Китай сказал президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган.

По его словам, после того как к ШОС решили присоединиться Индия и Пакистан, эта структура приобрела для Турции особое значение.

 

 

Главы государств-членов ШОС на заседании Совета организации 9-10 июля в Уфе (Россия) подписали документы о предоставлении Азербайджану статуса партнера по диалогу Шанхайской организации сотрудничества.

Впервые за 15-летнюю историю организации на саммите глав государств в Уфе было решено увеличить число ее участников: подписаны документы о начале процедуры приема Индии и Пакистана, статус Беларуси был повышен до уровня наблюдателя.

В ШОС входят Казахстан, Кыргызстан, Китай, Россия, Таджикистан и Узбекистан. Государствами-наблюдателями являются Афганистан, Индия, Иран, Монголия и Пакистан. Статус партнеров по диалогу также имеют Шри-Ланка и Турция.

 

У берегов Турции группой дайверов обнаружена таинственная полупрозрачная сфера в виде пузыря гигантских размеров. Позже, когда водолазы выложили видео с данным феноменом в интернет, эксперты объяснили, что эта сфера является огромным яйцом кальмара. Они также отметили, что шанс обнаружить яйца кальмаров, особенно таких размеров, крайне малы из-за короткого инкубационного периода и большой глубины закладки.

 

Теги

Чтобы не испортить отдых, нужно придерживаться нескольких несложных правил, сообщает Роспотребнадзор.

Для начала необходимо определить, кем является выбранная Вами турфирма - турагентом или туроператором. В некоторых случаях одна и та же организация может являться и турагентом, и туроператором.

Туроператорская деятельность (туроператор) - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.

Турагентская деятельность (турагент) - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Если турфирма является турагентом, то необходимо выяснить, с каким туроператором она работает. Сведения о туроператоредолжны быть указаны в договоре о реализации туристского продукта. Это нужно для того, чтобы проверить, имеются ли сведения о данном туроператоре в Едином федеральном реестре туроператоров. Данная информация публикуется не реже 1 раза в год Федеральными органами исполнительной власти в сфере туризма в государственных печатных изданиях, а также размещается на сайте Федерального агентства по туризму РФ.

Осуществление туроператорской деятельности на территории РФ допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта или банковской гарантии.

Туроператоры, зарегистрированные на территории РФ должны иметь финансовое обеспечение. Это является гарантией для возмещения туристам возможного ущерба. Организации, для которых не требуется финансовое обеспечение, определены в ст. 4.1 Закона, ими являются организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание на территории РФ в течение не более 24 часов подряд; государственные и муниципальные унитарные предприятия (учреждения), осуществляющие деятельность по организации путешествий в пределах территории РФ по установленным государством ценам в целях решения социальных задач.

Будьте внимательны, если сотрудники организации в целях гарантирования надёжности турфирмы показывают Вам лицензию (лицензирование турагентской деятельности отмененос 1 января 2007 г.).

Поинтересуйтесь, проходила ли фирма добровольную сертификацию оказываемых услуг. Это условие не является обязательным. Однако наличие сертификата "повышает" статус турфирмы.

Не лишним будет дополнительно посмотреть в Интернете отзывы потребителей об организации, которая предлагает Вам тур.

Отказывайтесь от предложений, которые нужно оплатить только сегодня, не давая потребителю времени для принятия обдуманного решения.

Внимательно читайте договор и все прилагающиеся к нему документы, прежде чем их подписать. Желательно заранее ознакомиться с основными нормативными документами, регулирующими правоотношения в данной сфере, которыми являются: Закон РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 г.; Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" № 123-ФЗ от 24.11.1996 г.; Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 г. № 452.

Заключая договор, помните, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (туристском продукте), обеспечив возможность их правильного выбора.

Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта; ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" определен состав потребительских свойств туристского продукта, среди которых: информация о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.

Внимательно ознакомьтесь с информацией об услугах, которые включены в турпутёвку (т.е. которые Вами оплачены) и которые могут быть предоставлены Вам бесплатно. Можно попросить сотрудника турфирмы в письменном виде указать перечень услуг, которые будут Вам оказаны бесплатно.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других товаров (работ, услуг).

В договоре в обязательном порядке должны быть прописаны все существенные условия.Заранее оговорите важные для Вас моменты. Не следует доверять сотрудникам турфирмы, даже если они утверждают, что у них стандартный бланк договора. Часто встречается, что в договорах включены условия, ущемляющие права потребителя. Например, о выставлении штрафных санкций потребителю и о порядке расторжения договора с турфирмой и т.д.

Перед поездкой, в турфирме необходимо получить информацию о санитарно - эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями. Даже в таких распространенных курортных странах как Турция, Египет, Греция, Италия, Таиланд и ряде других стран, существует реальная угроза заражения тяжелыми заболеваниями, такими как: Гепатит группы А, В; бешенство, холера, брюшной тиф, дифтерия, дизентерия, малярия. Поэтому перед выездом в страну желательно сделать необходимые профилактические прививки. Имейте в виду, что прививки необходимо сделать заранее, в некоторых случаях за 3 месяца до поездки.

Советы потребителю перед отправлением в путешествие:

Перед поездкой рекомендуем сделать две копии всех важных документов (паспорт, кредитные карточки, водительское удостоверение, справки от врача и т.д.), один экземпляр оставить дома или членам семьи, а второй взять с собой в турпоездку. Проверьте дату истечения срока действия кредитной карты, не забудьте ПИН - код карты.

Заранее подготовьте лекарства, которые необходимо взять с собой (у сотрудника турфирмы можно проконсультироваться о разрешении ввоза данных лекарств в страну пребывания).

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, необходимо внимательно изучить необходимую и достоверную информацию о стране, в которую Вы прибудете: о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей среды.

Заранее напишите все необходимые Вам в путешествии телефоны: Посольства, Консульства и иные организации, которые могут Вам помочь в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Отправляясь в путешествие, всегда будьте внимательны в толпе, не отставайте от группы (в случае если Вы едете с группой), старайтесь не брать с собой крупную сумму денег и не посещать самостоятельно незнакомые места за пределами маршрута турпутёвки.

В поездке необходимо соблюдать ограничительные меры проживания, питания и культурного отдыха:

соблюдайте правила личной гигиены;

питание допускается только в специальных ресторанах, где используются продукты гарантированного качества промышленного производства;

для питья, а также для промывания фруктов и овощей использоваться только бутилированная или кипяченая вода;

будьте осторожны при контакте с животными, т.к. они являются источниками многих инфекционных и паразитарных заболеваний;

купание туристов разрешается только в бассейнах и специальных водоемах.

Как правильно действовать потребителю при обнаружении недостатков оказанной услуги?

В соответствии со ст. 9 Закона в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться:

«Взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредоставление или предоставление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта».

Следовательно, в случае обнаружения недостатков оказанной услуги необходимо обратиться к исполнителю услуг (турагенту, туроператору) с письменной претензие, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований предусмотренных Законом РФ "О защите прав потребителей." Потребитель должен получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявление, либо уведомление о вручении претензии).

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензии.

В случае не удовлетворения требования потребителя можно обратиться в суд.


Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 64

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 70

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 64

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 70

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 64

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 70

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 64

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 70

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 64

Warning: Illegal string offset 'active' in /var/www/vhosts/v-19646.webspace/www/antalion.com/templates/sj_flatnews/html/pagination.php on line 70

Заказ экскурсий

Введите символы